Povrati i zamjene
Želimo da budete potpuno zadovoljni. Ako niste, nudimo jasno uređene opcije povrata i zamjene.
Sleep Trial – 100 dana
- Sleep Trial vrijedi za jedan bračni ili dva obična madraca godišnje po kućanstvu.
- Obvezno je najmanje 30 dana korištenja prije pokretanja povrata.
- Kontakt za povrat mora biti ostvaren najkasnije 100. dan od dostave.
- Vraćeni madraci idu u kategoriju Revitalizirani madraci (redovna prodaja je uvijek za nove madrace).
Postupak povrata
- Pišite nam na info@medico-home.hr ili nazovite +385 (0)48 864 182.
- Po potrebi dostavljamo vreću za pakiranje madraca radi preuzimanja.
- Povrat novca ide na vaš IBAN u roku 5–7 radnih dana nakon potvrde primitka povrata.
Trošak povrata
Ako povrat preuzimamo mi, trošak preuzimanja iznosi 14,00 €. Povrat slanjem dostavnom službom ide na adresu:
Medico Home d.o.o., Radnička cesta 10, 48000 Koprivnica.
Povrat prema Zakonu o zaštiti potrošača
U roku od 14 dana od primitka robe možete jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Obavijest nam pošaljite poštom ili e-poštom. Robu vratite bez odgađanja, najkasnije u 14 dana od obavijesti.